Câu hỏi bảo mật giúp bạn giữ tài khoản an toàn

Là câu hỏi bí mật do bạn tự chọn và đặt câu trả lời khi đăng ký. Hệ thống dùng để xác minh danh tính khi bạn cần đổi mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần gửi về điện thoại của bạn. Mỗi mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không thể dùng lại sau khi đã xác nhận

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ cá nhân và đôi khi kết hợp với xác minh ví điện tử đã liên kết.

Tài khoản bị khóa tạm thời khi phát hiện đăng nhập sai nhiều lần hoặc hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính để mở khóa theo quy trình bảo mật.

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, ví đó trở thành một yếu tố xác thực. Thay đổi ví cần qua bước xác minh bổ sung để bảo vệ số dư.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản sau khi xác thực thành công. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một khoảng thời gian không hoạt động.